2005年，地方转发的《全国常委会党组关于进一步阐扬全国代表感化加强全国常委会轨制扶植的若干看法》，对充实阐扬代表感化，进一步加强代表工做实效，亲近代表取人平易近群众的联系等提出了明白要求。通过进修会商若干看法，市常委会组员同一了思惟，告竣了共识！加强和改良代表工做，亲近代表取人平易近群众的联系，环节是要不竭立异代表勾当体例，为代表履行职责搭建平台，供给办事。

　　联系：正在接触中加强以前，老苍生不晓得代表正在哪里，即便是左邻左舍，也不必然晓得代表身份。现正在，有了“代表专线”，群众很便利就晓得当月的上线代表。每次的“专线”现场，电线。

　　2006年岁首年月，一份由市常委会委员起草的关于开通“代表专线”的及筹谋方案提交到市常委会。颠末充实酝酿和细心预备，4月15日，鄂州市“代表专线”正式开通。“代表专线”由市常委会代表工做机构和《鄂州日报》社配合举办，每月开通一次，开通时间为每月最初一个木曜日上午，正在专设两部固定德律风，每次由两名市代表接听专线，受理群众反映问题、征询政策、提出。每次“代表专线”接听前，正在《鄂州日报》第一版刊发预告动静，引见接线代表的根基环境。接听时，市代表正在“代表专线”工做室接听群众来电，记者现场录音、记实并进行分类拾掇，经接线代表签字确定后，正在次日的《鄂州日报》上对群众所反映题进行发布；对不宜公开见报的问题，由编发《舆情消息》，分送相关带领和部分。接听后，市常委会代表工做机构会同市政务督查室，将专线所反映问题交由相关单元打点。接线代表能够按照专线所反映问题进行督办，对一些严沉问题提交市常委会组织专题视察、查抄。各承办单元正在15日内向接线代表和相关机关答复打点落实环境。记者对打点落实环境进行报道，通过“回音壁”栏目向社会发布。

　　老苍生正在“专线”中所反映的问题，有大事，也有小事；有泛泛事，也有烦苦衷，桩桩存正在矛盾现患，件件事关苍生好处。若是处理不及时、不到位，正在“专线”建立伊始，一位人平易近网论坛的网友善意提示：“代表专线”“热”起来次要正在于处理问题，要继续“热”下去同样离不开处理问题，“专线”的生命力就正在于为老苍生办实事、处理现实问题。八年来，共开通“专线名代表上耳目次，经拾掇后公开见报的问题1466件，发出督办函1466件。答复率100%，处理或根基处理问题的821件，落实率达56%。恰是因为接线代表的不懈勤奋、支流的关心、承办单元的高度注沉，“代表专线”日益成为寻常苍生的“贴心线”。

　　能力：正在互动中提拔每次上线前，代表们城市认实预备，特别是进修相关的法令学问。初次上线的周国胜代表说：“群众相信代表，我们不克不及有半点草率。现正在良多问题涉及行政许可，上线接听德律风前一天晚上，我把行政许可法又细心看了两遍。”群众通过“代表专线”反映的问题各色各样，涉及环保、交通、、教育、社会保障、电力、物业等方方面面，既有糊口琐事，也有平易近生大事。代表通过接听“专线”、实地调研，督促打点，既领会了，也晓得了政情，还控制了相关法令和政策，不只提高了履本能机能力和程度，并且有帮于正在会议期间审议好各项工做演讲，提出合适现实、有价值、高质量的议案和。

　　义务：正在沟通中强化对于上“专线”，代表们都很积极，良多代表还自动打德律风“报名”，要求放置上线。上线的代表中，非论是党政机关的带领干部代表，仍是下层的农人群众代表，他们都乐于通过“代表专线”，联系接触群众，倾听群众看法。鄂州市委原李德炳同志曾自动以一名通俗代表的身份，亲身上线接听群众德律风，亲身督促处理群众反映的问题。能够说，“代表专线”激发了代表的履职热情，丰硕了闭会期间的代表勾当，为代表更普遍地知情知政、监政督政建立了主要平台，同时，固定的工做场合，特地的工做人员，健全的工做轨制和经费保障，也为代表找到了为平易近代言规范而无效的路子。

　　个。很多代表感慨，“代表专线”实是一条“热线”。“代表专线”正在倾听、督办、回答的过程中，代表和群众亲近联系，很多代表接听完“专线”，就实地走访查询拜访，取群众碰头，当面领会环境，正在收到承办单元的答复后，还会再次取群众联系，听取看法。正在取群众“零距离”接触中，代表们听到了群众最实正在的呼声，感遭到群众最热诚的信赖，也天然发生了取群众深挚的豪情。通过“代表专线”，很多代表和群众成立了持久敌对联系。2012年3月，市常委会从任涂维发到“专线”现场查抄指点，对群众正在“专线”中反映的问题，要求组织代表深切实地调研、督办，确保“代表专线”成为苍生和代表互动交换的无效平台，把“专线”打制大代表为平易近办事的特色品牌。合力：正在推进中凝结。

　　若何不竭加强代表同人平易近群众的亲近联系，是群众关怀的话题，同时更是各级机关面对的严沉课题。年以来，湖北省鄂州市常委会为进一步亲近代表同人平易近群众的血肉联系，摸索建立并不竭完美“代表专线”工做机制，正在代表和黎平易近苍生之间架起了一座新桥，为代表联系群众、关心平易近生、推进协调搭建一个新平台。

　　29日，《》以跨越三分之二的版面引见了鄂州“代表专线”，并配发了和旧事图片。《湖北日报》第1版进行了专题报道，人平易近网、中国旧事网、网等多家网坐转载了《》专文。2008年4月，《》又登载了“代表专线”的现场照片。旧事的全程跟进使鄂州“代表专线”的影响范畴获得了极大拓展，使监视取监视无机连系，构成了强大合力，不只宣传了轨制，展现了代表风度，并且加大了监视力度，推进了问题处理。(文/ 涂文晖 胡映东)义务编纂： 马冬潇 前往顾页。

　　对“专线”所反映的问题，鄂州市常委会视同代表正在闭会期间提出的、看法和，并按代表的打点模式进行交办、督办和答复。正在工做机制上，通过和收集实行四个公开，即上线代表公开，反映问题公开，承办单元公开，落实环境公开。上线代表对本人受理的问题督办，承办单元按要求期限打点答复，（记者）对承办环境报道。由于整个过程公开通明，社会关心，义务具体，各部分都很注沉，虽然遍及反映工做压力不小，但绝大大都单元可以或许认实看待，积极打点，及时答复。对能够处理的问题，顿时处理；对确实不合适政策或者一时无决的问题，也能做好注释申明。“代表专线”做为闭会期间代表勾当的一种形式，之所以连结兴旺活力，倍受社会关心和洽评，一个很主要的缘由是借帮了旧事这个平台，无力地推进了整个工做。